перезвоним вам, чтобы провести консультацию
Как оформить доставку на ВБ?
по всей РФ
постоянных клиентов
на рынке доставки
доставленных грузов
направлений
от склада до РЦ и ПВЗ
Калькулятор доставки
Для оптовых заказов от 10 коробок и гибких схем поставки доступны специальные условия.
Уточните финальную цену и возможность дополнительных услуг у нашего менеджера.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «ТУМАРКЕТ» (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://tomarket.tech/
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://tomarket.tech/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://tomarket.tech/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://tomarket.tech/.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА:
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Цель обработки
информирование Пользователя посредством отправки электронных писем
Персональные данные
- фамилия, имя, отчество
- электронный адрес
- номера телефонов
- ИНН
Правовые основания
- Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ
- Передача персональных данных
- Хранение и систематизация персональных данных
- Обработка персональных данных
- Уничтожение персональных данных
7. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ И ДРУГИХ ВИДОВ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@tomarket.tech с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@tomarket.tech с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. ПЕРЕЧЕНЬ ДЕЙСТВИЙ, ПРОИЗВОДИМЫХ ОПЕРАТОРОМ С ПОЛУЧЕННЫМИ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11. Заключительные положения
11.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@tomarket.tech.
11.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
11.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://dostavka.mphub.ru/privacy-policy/.
Как оформить доставку на ВБ: пошаговая инструкция
Оформление доставки на Wildberries — это легкий и интуитивно понятный процесс, который можно завершить всего за несколько шагов. Следуйте нашей инструкции, чтобы быстро и без лишних хлопот получить желаемые товары.
1. Выбор товара Начните с поиска интересующего вас товара. Вы можете просмотреть ассортимент, воспользовавшись категориями, или ввести название в строку поиска. Когда найдете подходящий товар, нажмите кнопку Добавить в корзину.
2. Переход к оформлению заказа После добавления товара в корзину перейдите к оформлению заказа, нажав на иконку корзины в правом верхнем углу экрана. Это перенаправит вас на страницу оформления.
3. Указание адреса доставки На странице оформления укажите свой адрес доставки. Проверьте правильность введенной информации, чтобы избежать задержек.
4. Выбор способа доставки Теперь выберите удобный для вас способ доставки: курьерская служба доставит товар прямо к двери, а самовывоз позволит забрать его из ближайшего пункта выдачи.
5. Оплата заказа Перейдите к этапу оплаты. Выберите метод: банковская карта, электронные деньги или наложенный платеж — все варианты доступны для вашего удобства.
6. Подтверждение заказа После завершения всех шагов подтвердите заказ. Вам придет уведомление о том, что он принят и находится в обработке.
7. Отслеживание статуса заказа Не забудьте воспользоваться функцией отслеживания, чтобы быть в курсе статуса вашей доставки и заранее подготовиться к получению.
8. Возврат товара (при необходимости) Если товар не подошел, вы можете оформить возврат через личный кабинет на сайте.
9. Получение товара Когда ваш заказ будет доставлен, получите его и наслаждайтесь покупкой!
Следите за акциями и скидками на Wildberries — используйте промокоды для получения дополнительных преимуществ. Если возникнут вопросы, обращайтесь в службу поддержки, где вам помогут разобраться с любыми нюансами оформления доставки.
Советы по тому, как оформить доставку на ВБ
Организация доставки товаров на платформе Wildberries — это процесс, требующий внимательного и ответственного подхода. Для того чтобы обеспечить высокое качество обслуживания клиентов, следует учитывать несколько ключевых аспектов.
Прежде всего, начните с выбора надежной курьерской службы. Репутация и отзывы о компании играют важную роль в обеспечении своевременной и безопасной доставки. Не стесняйтесь исследовать различные варианты, чтобы найти наиболее подходящее решение.
Не менее важно точно указывать адреса и контактные данные получателей. Ошибки в этих данных могут привести к задержкам и недоразумениям, что негативно скажется на впечатлении клиента.
Качество упаковки также не стоит недооценивать. Используйте прочные и защитные материалы для упаковки товаров, чтобы избежать повреждений во время транспортировки. Это поможет гарантировать, что клиент получит свой заказ в идеальном состоянии.
Обязательно предоставляйте покупателям трек-номер для отслеживания посылки. Эта возможность значительно повысит уровень доверия к вашему магазину и позволит клиентам следить за статусом своих заказов.
Рассмотрите также вариант страхования ценных грузов. Это добавит дополнительный уровень защиты как для вас, так и для ваших клиентов в случае непредвиденных обстоятельств.
Наконец, не забывайте собирать обратную связь от клиентов после завершения доставки. Это поможет выявить слабые места в логистике и улучшить качество обслуживания в будущем.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно организовать доставку на Wildberries и добиться высокой степени удовлетворенности ваших покупателей.
Часто задаваемые вопросы: как оформить доставку на ВБ
Оформление доставки на сайте Wildberries может показаться сложным, но следуя нескольким простым шагам, вы сможете быстро и удобно получить свои заказы.
Первый шаг — это выбор товара. Используйте категории или строку поиска, чтобы найти именно то, что вам нужно. Обратите внимание на характеристики и размеры, чтобы избежать разочарований.
После выбора товара добавьте его в корзину, нажав кнопку В корзину. Вы можете продолжить покупки или сразу перейти к оформлению заказа.
Перейдите в корзину для проверки списка товаров. Убедитесь, что все позиции верны, и нажмите Оформить заказ. На следующем этапе выберите способ доставки: курьерская служба или пункт выдачи заказов (ПВЗ). Учитывайте расстояние до пункта выдачи и его часы работы.
Если вы выбрали доставку на дом, внимательно укажите адрес. Проверьте все данные на точность, чтобы избежать задержек. Затем выберите способ оплаты — наличными при получении или онлайн-платеж картой.
Наконец, проверьте введенные данные и подтвердите заказ. Вам будет предоставлен трек-номер для отслеживания посылки.
Чтобы сделать процесс еще проще, используйте фильтры для поиска товаров с быстрой доставкой и следите за акциями на сайте. Сохраняйте адреса в вашем аккаунте для упрощения будущих покупок.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете без труда оформить доставку на Wildberries и наслаждаться шопингом!
Ошибки при оформлении: как оформить доставку на ВБ правильно
Ошибки при оформлении доставки могут существенно усложнить процесс получения товара, особенно на платформе Wildberries. Чтобы избежать неприятностей и успешно оформить доставку, следуйте нашим рекомендациям.
Прежде всего, обратите внимание на правильность указания адреса. Убедитесь, что все данные введены корректно: улица, номер дома, квартира и почтовый индекс. Неверный адрес может привести к задержкам в доставке или возврату посылки отправителю. Также ознакомьтесь с информацией о сроках доставки вашего заказа и возможностях, которые предлагает логистика Wildberries.
Не менее важен вопрос оплаты. Проверьте, чтобы выбранный вами способ соответствовал требованиям платформы. Wildberries предлагает различные варианты оплаты, включая наложенный платеж, что может быть удобным для вас.
Заранее ознакомьтесь с правилами возврата товара на Wildberries. Это поможет избежать недоразумений и обеспечит уверенность в том, что вы сможете вернуть товар в случае необходимости.
Тщательно проверяйте все введенные данные перед подтверждением заказа — даже небольшая ошибка может повлечь серьезные последствия. Обратите внимание на упаковку товара: она должна быть надежной для предотвращения повреждений во время транспортировки.
Следуя этим рекомендациям и учитывая нюансы оформления, такие как инвойс и возможность отслеживания посылки через трекер на сайте Wildberries, вы сможете минимизировать риски и получить свой товар без проблем. Правильное оформление доставки — залог успешного шопинга!
Смотрите также: